Der KI-Telefonassistent für Cafés & Bars
Bei dir geht es um Atmosphäre, nicht um Akkordarbeit. Aber wenn der Laden voll ist, Musik läuft und alle hinterm Tresen Hände voll haben, hört das Telefon trotzdem keiner — und ausgerechnet dann fragt jemand nach einem Tisch für acht am Freitag. CONVOCIS geht ran, ruhig und freundlich, nimmt Reservierungen und Gruppenanfragen auf und beantwortet Standardfragen, während dein Team beim Gast bleibt.
Im Café und in der Bar klingelt das Telefon zur unmöglichsten Zeit
Anders als bei einem Lieferdienst kommen bei dir nicht hundert Bestellungen am Abend rein — aber die wenigen Anrufe, die kommen, sind oft die wichtigen: die Tischreservierung fürs Wochenende, die Anfrage für den Geburtstag, die Frage, ob heute überhaupt geöffnet ist. Genau die gehen im vollen Laden unter, weil keiner abnehmen kann.
Voller Laden, lautes Klingeln
Zwischen Siebträger, Tresen und Gästen ist niemand frei fürs Telefon — und in der Lautstärke hört man es manchmal nicht einmal. CONVOCIS nimmt jeden Anruf an, freundlich und ohne Hektik, ohne dass jemand seine Arbeit unterbrechen muss.
Reservierung & Gruppenanfrage aufgenommen
Datum, Uhrzeit, Personenzahl, drinnen oder draußen, der Anlass: der Assistent hält alles sauber fest und legt es bei dir ab. Bei größeren Runden oder einer Feier merkt er, dass mehr dahintersteckt, und übergibt mit vollem Kontext an dich.
Die immer gleichen Fragen — beantwortet
„Habt ihr heute auf?", „Kann man bei euch reservieren?", „Gibt es draußen Plätze?": Solche Fragen beantwortet der Assistent mit deinen hinterlegten Angaben, damit dein Team sie nicht zehnmal am Tag selbst beantworten muss.
Drei Situationen, die du wahrscheinlich kennst
Samstagnachmittag, jeder Tisch besetzt, an der Maschine staut sich die Schlange. Das Telefon klingelt — und keiner kann ran. Es war die Anfrage für eine Tischrunde am Abend, die jetzt woanders sitzt.
„Wir würden gern den Geburtstag meiner Mutter bei euch feiern, ungefähr fünfzehn Leute — geht das, und habt ihr da eine Ecke?" Eine schöne Anfrage, die zwischen zwei Cocktails niemand sauber notiert bekommt.
Kurz vor knapp ruft jemand an: „Habt ihr heute noch offen?" In der Hektik geht keiner ran — und der Gast bleibt zuhause, obwohl ihr bis spät geöffnet habt.
Was das konkret für dein Café oder deine Bar heißt
CONVOCIS ist kein zweites Telefon und kein neues Gerät. Der Assistent geht für dich ran, wenn du es nicht schaffst — er nimmt Reservierungen und Gruppenanfragen auf und beantwortet die immer gleichen Fragen. Eingerichtet in ein bis zwei Wochen, ohne neue Hardware und ohne dass du dich mit Technik auskennen musst. Die Server stehen in Deutschland, alles DSGVO-konform und verschlüsselt, und deine Daten werden nicht fürs KI-Training verwendet.
Wie viel dich verpasste Anrufe wirklich kosten, rechnen wir hier ehrlich durch: Was verpasste Anrufe ein Restaurant kosten. Und was so ein Assistent kostet, steht offen im Ratgeber Was kostet ein KI-Telefonassistent? — bei uns gibt es drei feste Pakete (Starter, Pro und Business, ab 99 € im Monat), jeweils mit festen Inklusivminuten und einmalig 149 € für die Einrichtung. Welche Funktionen dahinterstecken, siehst du auf der Seite Funktionen; alle Pakete und Preise im Detail findest du unter Preise.
Häufige Fragen aus Cafés & Bars
Lohnt sich ein Telefonassistent für ein Café — bei uns ruft doch kaum jemand an?
Genau dann lohnt es sich. Wenn das Telefon nur ab und zu klingelt, gerät es im vollen Laden schnell in Vergessenheit — und dann ist es oft ausgerechnet die Anfrage für die große Geburtstagsrunde am Wochenende. CONVOCIS geht jedes Mal ran, auch wenn dein Team gerade keine Hand frei hat, und hält Tischwunsch und Gruppengröße sauber fest. Hör es dir selbst an: Der Assistent geht unter +49 6172 3973941 live ran.
Kann der Assistent auch Fragen zu Öffnungszeiten und Reservierungen beantworten?
Ja. Häufige Fragen — ob ihr heute geöffnet habt, ob man reservieren kann, ob Hunde willkommen sind oder ob es draußen Plätze gibt — beantwortet der Assistent mit den Angaben, die du hinterlegst. Reservierungen und Gruppenanfragen nimmt er mit Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Anlass auf und legt sie bei dir ab. Wie das Gesamtsystem zusammenspielt, siehst du auf der Seite Funktionen.
Was passiert mit einer Anfrage für eine größere Feier oder eine Privatveranstaltung?
CONVOCIS erkennt, wenn aus einer Reservierung mehr wird — eine Geburtstagsrunde, eine Firmenfeier, eine Anfrage zur Raum- oder Barmiete. Solche Anliegen hält der Assistent mit allen Eckdaten fest und übergibt sie mit vollem Kontext an dich, damit du in Ruhe ein Angebot machen kannst.
Was kostet CONVOCIS für ein Café oder eine Bar?
Es gibt drei feste Pakete: Starter für 99 €, Pro für 159 € und Business für 249 € im Monat (netto zzgl. USt), jeweils mit festen Inklusivminuten (500, 1.000 oder 2.000); was darüber hinausgeht, rechnen wir fair pro Minute ab. Dazu kommt einmalig 149 € für die Einrichtung. Die Einrichtung dauert ein bis zwei Wochen, ohne neue Geräte und ohne technische Kenntnisse. Dazu kommt eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Installation. Zu den Preisen.
Ruf an und hör selbst, wie der Assistent eine Reservierung aufnimmt
Kein Verkaufsgespräch, kein Formular zuerst: Wähl die Nummer, gib eine Probereservierung auf und erlebe, wie ruhig und freundlich das klingt. Oder buch eine Demo, dann richten wir CONVOCIS auf dein Café oder deine Bar ein.